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当滴滴司机会影响车险理赔吗?多位车险业内人士对此表示无需多虑

2017-11-03 12:02 编辑:TF001 来源:北京晚报

2017年11月3日讯,昨天市民李先生反映,他曾经当过滴滴快车的车主,如今准备注销滴滴车主时,遇到了障碍。之所以急着要和滴滴“撇清关系”,是因为李先生连日来关注到几条新闻,说的都是滴滴车主出险后保险公司拒赔的问题。滴滴车主的注册是否真的会影响保险赔付,记者进行了调查。

资料图(图片来源:新华社 金鹏 摄)

市民李先生介绍说,他在2015年注册了滴滴快车车主,但其实没跑过多少单子便不再使用滴滴车主客户端了。原本以为注册滴滴车主对自己的车没有什么影响,但近来国内的多条新闻让他有点不放心?!八凳亲⒉岬蔚纬抵骱?,车辆出险,保险公司以改变车辆性质为由拒赔?!?/p>

将信将疑之际,李先生联系到滴滴客服,准备注销滴滴车主,却意外得知,一经注册便没有注销流程。根据李先生所反映的问题,记者也联系到滴滴客服,工作人员确称无法注销,反复追问下则表示可以办理离职,但需要用注册车主时的手机号联系客服。当记者继续追问离职的含义,及离职与否的区别时,工作人员并不作答,只表示滴滴车主的注册,用的是身份证号,一个身份证号只能注册一次,一旦离职就意味着无法再次注册,所以不建议这么做。

李先生说,他现在最大的问题是,注册车主时的手机号早已弃用,这就意味着注销和离职两条路都走不通了?!拔揖团峦蛞晃业某党鱿樟?,保险公司查到我当过滴滴车主,拒绝赔付,会出现这个问题吗?”

记者发现,从2015年至今,询问类似问题的滴滴车主不在少数。在相关的实际案例中,根据具体情况,判罚结果各有不同,其中确实出现了滴滴车主运营过程当中出险,保险公司拒赔的情况。反之滴滴车主在非运营状态下出险,相关参照却不多见了。

为此,记者咨询了多位车险业内人士,并得到了较为统一的答案,即李先生无需多虑。据业内人士介绍,无论车主是否在运营,首先车辆交强险都不受影响,问题的争议还是出在车辆商业险上。在车主进行投保时,车辆性质唯一依据是车主的行驶本,由此车辆性质可大致分为家庭自用车辆、非运营车辆及运营车辆三种。例如家庭自用车辆出险后,有足够的证据表明,出险时该车正在运营,这种情况下保险公司确有可能拒赔。另一种情况是,虽然是滴滴车主,出险时车辆自用,并未运营,那么是完全可以正常理赔的?!耙蛭O盏睦砼饨稣攵愿么问鹿?,而并非车主身份?!?/p>

业内人士也表示,目前在现场定损方面,询问客户是否是滴滴车主并非“规定动作”,一般情况下不会主动询问。只有出现诸如“人伤”、“怀疑虚假案件”时,定损人员才会多问一些问题,以排除“酒驾”、“疲劳驾驶”、“改变车辆性质”等多种特殊情况。

 

来源:北京晚报 记者 景一鸣

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